レコメンド計測の見方ガイド：表示・クリック・カート追加を週次で改善する手順
レコメンドの成果を上げるには「設置して終わり」ではなく、表示・クリック・カート追加を週次で確認し、少しずつ改善していくことが重要です。このプレイブックでは、Shopify アナリティクスとレコメンドアプリの数値をどこから確認し、何を基準に見直すかを、今日から使えるチェックリスト形式でまとめました。
結論：毎週見るのはこの3つだけに絞る
レコメンドの計測は、細かく見始めるとキリがありません。まずは次の3つだけに絞って、週1回・同じタイミングで見る習慣をつくるのがおすすめです。
- 表示回数（インプレッション）：レコメンドが「どれくらい見られたか」
- クリック率（CTR）：表示されたうち「どれくらいクリックされたか」
- カート追加数（Add to cart）：クリック後に「どれくらいカートに入ったか」
この3つを「先週と比べてどうか」「場所ごとにどれが強いか」を見るだけでも、
- どのページのレコメンドを強化すべきか
- どの枠は見直すべきか
がはっきりしてきます。
前提：どこで何が計測されているか整理する
週次改善を始める前に、「どの画面で・どの数字が見られるか」を押さえておきます。少なくとも、次の2つの入り口を区別しておくと迷いにくくなります。
- Shopify 管理画面のアナリティクス：売上・セッション・カート追加など、ストア全体の数字を確認するときに使う
- レコメンドアプリのレポート画面：レコメンド枠ごとの表示・クリック・カート追加など、レコメンドに絞った数字を見るときに使う
このプレイブックでは、
1. 全体のトレンドを Shopify アナリティクス で押さえる
2. 詳細は レコメンドアプリのレポート画面 で確認する
という流れを前提に進めます。
手順①：Shopify アナリティクスで全体の変化を押さえる
まずは「今週のストア全体の調子」をざっくり確認し、レコメンドの数字を見る前提をそろえます。
- Shopify 管理画面 → アナリティクス → ダッシュボードを開く
- 右上の期間を 「先週」 に設定し、前の週との比較をオンにします。 - 「合計売上」「オンラインストアのセッション数」を確認する
- 売上やセッションが大きく上下している場合、レコメンド以外の要因（広告、セールなど）も影響している前提で考えます。 - 「オンラインストアのコンバージョン率」を確認する
- コンバージョン率が上がっているのに売上が落ちている場合：そもそも来店数が減っている可能性が高いです。
- コンバージョン率が下がっている場合：カートまでの動線（商品ページやカート周り）に何か起きていないか、レコメンドも含めてチェック対象になります。 - 「カート追加率」に近い指標（カートに追加された商品数 など）を確認する
- 「商品がよくカートに入っているか」の肌感をつかむために見ておきます。
ここでは「レコメンドのおかげで売上が上がった／下がった」と結論づける必要はありません。全体のコンディションを把握するのが目的です。
手順②：レコメンドごとの表示・クリック・カート追加を週次で確認する
次に、レコメンドアプリのレポート画面で、枠ごとの成果を見ていきます。ここで「どこを改善するか」を決めます。
- アプリ → レコメンドアプリ → レポート（アナリティクス）を開く
- 期間を 「先週」 に設定し、可能であれば前週と比較できる表示にします。 - レコメンド枠（商品ページ・カートページ・トップページなど）ごとの表示回数を確認する
- 表示回数が極端に少ない枠：設置位置が目立たない、そもそもページのアクセスが少ない、などの可能性があります。
- 表示回数が多い枠：優先的に改善するとインパクトが出やすい「本命枠」です。 - 各枠のクリック率（CTR）を確認する
- CTR が他の枠より明らかに低い：見え方やタイトル、並び順、レコメンドロジックの見直し候補です。
- CTR が高い枠：うまく機能しているので、すぐに大きく変えず、維持方針で考えます。 - カート追加数（またはカート追加率）が取れていれば確認する
- クリックはされているのにカート追加が少ない枠：レコメンド後の遷移先の商品や価格帯が合っていない可能性があります。
- 表示は少ないが、カート追加率が高い枠：露出を増やす価値が高い「隠れ優等生」です。 - 「先週 → 今週」で特に変化が大きい枠に印をつける
- 表示・CTR・カート追加のどれでもよいので、前週から 大きく動いた枠を2〜3個 選び、メモしておきます。
ここまでできれば、「どの枠」を今週いじるかが見えてきます。次は、数字を見ながら具体的に何を変えるかを決めます。
手順③：数字から逆算して、今週いじるポイントを決める
改善ポイントは「どの数字が弱いか」で分けて考えるとシンプルです。次のチェックリストに沿って、今週変える内容を決めます。
- A：表示回数が少ない枠に対してやること
- テーマ → カスタマイズ を開き、対象ページのレイアウトでレコメンドセクションの位置を確認する
- ファーストビューから遠すぎる場合は、レコメンドセクションを1〜2ブロック上に移動する
- ページ自体のアクセスが少ない場合は、トップページや人気ページにも同じレコメンド枠を設置できないか検討する - B：CTR が低い枠に対してやること
- レコメンドアプリの 設定画面 → レイアウト / タイトル設定 を開き、枠のタイトルを確認する
- 「あなたへのおすすめ」「こちらもいかがですか？」など、抽象的な文言だけでなく、
- 「一緒によく買われている商品」
- 「この商品のサイズ違い」
など、ユーザーにとっての意味が伝わるタイトルに変更する
- 表示商品数が多すぎて埋もれている場合は、1行あたりの表示数を減らす か スクロールしやすい形式 に変える - C：クリック後のカート追加が少ない枠に対してやること
- レコメンドアプリの ロジック設定画面 を開き、その枠のロジックを確認する
- 価格帯がバラバラ／本体価格より高すぎる場合は、価格帯フィルター などで近い価格の商品が出るように調整する
- 在庫切れ商品が混じっていないかもチェックし、必要なら「在庫あり商品のみ表示」設定をオンにする - D：まずどの枠から手を付けるかを決める
- 優先度は、
1. 表示回数が多い × CTR が低い枠（伸びしろ大）
2. 表示は少ない × カート追加率が高い枠（露出を増やしたい優等生）
の順に高くなります。
- 今週は 多くても2枠まで に絞り、「どこをどう変えたか」をメモしておきます。
ポイントは「全部一気によくしようとしない」ことです。枠を2つに絞って、どの変更が効いたのかが分かるようにすることを優先します。
配置と運用のコツ：週次チェックを習慣化する
週次でレコメンドを改善するには、「数字を見る時間」と「見直すルール」をあらかじめ決めておくと続けやすくなります。
- 毎週同じ曜日・同じ時間に確認する
- 例：毎週月曜の午前中に Shopify アナリティクス とアプリの レポート を15分だけ見る、と決めておきます。 - 見る順番とメモのフォーマットを決めておく
- 1）全体の売上・セッション（Shopify）
- 2）レコメンド枠別の表示・CTR・カート追加（アプリ）
- 3）今週いじる枠と変更内容
を、スプレッドシートやメモアプリに毎週同じ形式で残しておきます。 - 配置の基本ルールを決めておく
- 商品ページ：商品説明のすぐ下か、レビューの手前にレコメンド枠を置く
- カートページ：カート一覧の下に、関連商品または一緒によく買われる商品を置く
- トップページ：新着やランキングを出す場合は、ファーストビュー直下よりも、少しスクロールした位置に置く
といった「原則ルール」を1枚にまとめておくと、テーマを変えたときも迷いません。 - 1回の改善で大きく変えすぎない
- 配置・タイトル・ロジックを同時に全部変えると、何が効いたのか分からなくなります。
- 週ごとに「今週は配置だけ」「今週はタイトルだけ」のように、変更点を1〜2つに絞る意識を持つと分析しやすくなります。
よくある失敗と、避けるためのチェックリスト
レコメンド計測でつまずきやすいポイントを、事前にチェックリスト化しておきます。毎週の確認時にざっと目を通すだけでも、無駄な試行錯誤を減らせます。
- 【失敗1】売上だけを見て、レコメンドの良し悪しを判断してしまう
- 売上は広告・季節要因・在庫など様々な要素の影響を受けます。
- チェックポイント：必ず「表示・クリック・カート追加」の3つをセットで見る。 - 【失敗2】週ごとに見る数字や期間がバラバラになる
- 期間がズレると比較しづらくなり、改善の手ごたえも分かりません。
- チェックポイント：Shopify とアプリの両方で、期間を必ず 「先週」 にそろえてから見る。 - 【失敗3】数字が悪い枠をすぐ削除してしまう
- 原因を検証する前に枠を消すと、せっかくのトラフィックを失うことがあります。
- チェックポイント：削除の前に「位置」「タイトル」「ロジック」のどれか1つだけを変えて1〜2週だけ様子を見る。 - 【失敗4】セール・キャンペーン期間の数字をそのまま比較する
- 特別なイベント中は、普段とユーザー行動が大きく変わります。
- チェックポイント：セール週はメモだけ残し、通常週と分けて記録する。比較は通常週同士で行う。
RecoBoost をお使いの場合は、次の流れで今日から週次計測を回し始められます。
- アプリ → RecoBoost → レポート を開き、期間を 「先週」 に設定して、各枠の 表示・クリック・カート追加 を確認する
- 数字を見ながら、RecoBoost → レコメンド設定 を開き、CTR が低い枠から順にタイトルやロジック（例：AI類似商品 / AI一緒によく買われる商品 など）を1つずつ見直す
- 効果を測りたい枠を2つだけ決めて、スプレッドシートに「枠名・変更内容・日付・表示・クリック・カート追加」を毎週1回だけ記録する
- カート追加率が高い枠は、テーマ → カスタマイズ で1段上の位置に移動し、表示回数を増やして成果の底上げを狙う